Это не компания а не понятно что. Мы месяц подключения ждем. Я каждый день пишу и звоню. Одни отписки никто ничего делать не хочет. Бред. Не связывайтесь с ними
5.0
Ростелеком,ну такое
1.0
Отвратительный провайдер! Бесплатных каналов меньше чем на обычном кабельном, постоянно перебои в работе интернета, постоянно названивают, предлагают услуги за бешеные деньги, кошмар! Интернет может по пол дня не работать!!! Отвратительно!!!!
1.0
Хуже провайдера еще нужно поискать, телефон не берут , инет отваливается стабильно и так с момента подключения
1.0
Ужасная компания , качество обслуживания на низшем уровне! С 19. 02. 2021 г. переехала на другой адрес и оставила заявку на перенос лицевого счёта и по 24 включительно со мной так никто не связался! В течение этого срока я сама звонила в компанию Ростелеком и напоминала о заявке, но безрезультатно! Но когда дело касается о навязывании дополнительных услуг тут уж они первые! С удовольствием бы перешла на другую компанию, но, увы, выбора нет!
1.0
Пользуеться народ этой конторой, т.к выбора особо нет. 5 месяцев не могут обьяснить почему платежки приходят с переплатой, говорят сделают перерасчет, в итоге приходит квитанция с двумя разными суммами. на звонки отвечают не до конца обученные специалисты. Никто ничего не знает. Связать с вышестоящим руководством никто не может, ведь это секретные люди.
1.0
Скорость 60 Мбит/с при оплате за 100.Интернет минимум от 350 р.Ваш роутер могут не настроить: предлагают аренду своего, установщики ходят без ноутбуков для настройки.При проблемах приглашают в офис вместо проведения работ в доме напротив.
5.0
Мне понравился провайдер, позвонил записался, приехали в назначенное время. Все установили, проверили.
3.0
Поставить кондиционер и увеличить штат сотрудников
5.0
Хороший офис
5.0
Российский бренд
1.0
Ужасная организация! В ноябре 2019 года мы решили отказаться от городского телефона,услуга Ростелекома нам не нужна,так как моя мама пенсионер, ветеран труда и инвалид 1 группы больше 3 х лет не пользуется услугами связи Ростелекома,так как она перенесла инсульт,и в данный момент лежачая больная.В связи с чем,27 ноября мы обратились в офис Ростелекома в г.Жуковский,написали заявление о прекращении договора с Ростелекомом,сотрудник Екатерина сказала нам оплатить нужную сумму,я оплатила сразу,в офисе через терминал и нам сказали,что все нормально.Но нам постоянно приходили счёта с непонятной суммой и пени в добавок.В начале марта,мы снова обратились в офис,где нам обещали разобраться,но теперь уже другой сотрудник Вера,нас убедила,что разберуться.Екатерига сделала вид,что не помнит ничего .Я написала претензию,и указала,на основании чего нам присылают счета с пени,емли договор рассторгнут еще в ноябре 2019 годп.А в конце марта нам пришло исковое заявление о взыскание задолжеости.Я понимаю,сумма небольшая,но почему пожилоц человек, инвалид,лежачий больной,который не пользуется городским телефоно вообще,уже более 3 х лет,должен оплачивать счёт? Потому что это халатность сотрудников Ростелекома,которые вовремя не офлрмили документы о рассторжении договора.А руководство игнорировало заяаление- претензию.....Нам ничего не остается,как обратиться в суд.Дело не в деньгах,а просто в наплевательском отношении к пожилым людям,и безответственных работниках в Ростелеком.
1.0
Самый ужасный из всех операторов. Вечно какие то проблемы. Услуги телевидения работают УЖАСНО. Постоянно приходится обращаться в службу поддержки. Однажды, пришел в офис чтобы купить плс-адаптеры. Офис был закрыт на 40 минут раньше окончания рабочего дня. Просто закрыли и ушли. Не советую никому пользоваться услугами этой компании.Специалисты, выезжающие на вызовы по г Жуковский ведут себя по хамски (не все, но есть такие). Задают клиенту вопрос "зачем вы нас вызывали? сами не могли решить это?". Интересно, кто дал им право задавать такие вопросы клиенту. Я плачу за услуги и хочу получить их в достойном качестве. А у них все работает через одно месту, так еще и техники позволяют себе такое отношение.
5.0
Пользуюсь услугами с 2015 года, был только интернет, и вот недавно девочки из офиса уговорили на их новый тариф, куда за 780 р. Входит интернет, телевидение и моб.связь. Очень довольна, стало ещё лучше, около 200 каналов на тв, ребёнку мультиков на выбор огромное количество, нам вечерком фильмов хоть обсмотреться) По мобильной связи нареканий нет, ловит по России хорошо, разговоры на 1000 минут с безлимитным интернетом и без роуминга. Не верится что все это входит в один тариф и одну сумму, сказка какая-то. Хочу выразить благодарность сотрудницам, что посоветовали мне такой тариф, очень довольна их работой, все чётко и понятно объяснили, показали, ещё и камеру за это у них купила, вместо видеоняни использую, замечательная вещь.
1.0
Не связывайтесь никогда с Ростелекомом. Это просто кошмар какой-то!!!Уже пол года как отключили домашний телефон, но счета приходят ежемесячно с какими-то пенями до сих пор !Сначала пени платили в личном кабинете. Потом неоднократно приходили в офис, где сказали, заплатите и больше вы нам ничего не должны. Заплатили…И вот опять на почту пришло письмо с долгом за телефон, как отвязаться от этой компании я не знаю!!! Подскажите пожалуйста, это просто кошмар какой-то?
5.0
Хорошие специалисты, быстро, удобно
2.0
Пользовался интернетом ихним так настройщики приходили вроде настроили инет через три дня пропал пришли заново я был на работе и написали записку чтоб настроить заново нужно заплатить. От Ростелекома сразу отказался перешёл на жукнет все и замечательно проблем нету
